Condiciones del proceso
Depósito inicial
El proceso comienza con un depósito del 50% del protocolo seleccionado (Core o Decision). Este depósito confirma tu lugar y da inicio al proceso.
Política de reembolso
Si decides no continuar antes de firmar el acuerdo de inicio, tu depósito se reembolsa menos un cargo administrativo de $35 USD. Una vez firmado el acuerdo de inicio, el depósito deja de ser reembolsable, sin excepción automática.
Acuerdo de inicio
Antes de que el proceso comience, firmas un acuerdo breve donde reconoces las condiciones de servicio, la política de reembolso y el compromiso de confidencialidad. La firma es el punto de no retorno financiero del proceso.
Segundo pago
El 50% restante se confirma cuando tus componentes están listos, antes de agendar la sesión estratégica de activación. Si seleccionaste un add-on (Plus o Momentum), su valor se liquida íntegramente junto con el segundo pago.
Confidencialidad y uso de datos
Toda la información que compartas durante el proceso es tratada de forma estrictamente confidencial y nunca se compartirá con terceros. Si se utiliza para investigación o mejora metodológica, siempre es de forma completamente anonimizada.
Add-ons (Plus y Momentum)
Los add-ons se seleccionan al confirmar Core o Decision y se cobran al 100% junto con el segundo pago — nunca como cargo independiente antes de esa instancia. Una vez confirmado el segundo pago, el add-on queda reservado y no es reembolsable, ya que reserva tiempo real en la agenda del consultor. Si una sesión de add-on vence sin agendarse dentro de su ventana, puede reactivarse con un cargo de $50 USD.